Personvernpolitikk

Sist oppdatert:

Refreshnaturalis er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn via nettstedet refreshnaturalis.ddd. Denne personvernpolitikken forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er:

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: Navn og e-postadresse som du oppgir når du fyller ut kontaktskjemaet.
• Meldingsinnhold: Teksten du skriver i kontaktskjemaet.
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, tidspunkt for besøk og sider du besøker, dersom du har samtykket til analyse-informasjonskapsler.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål og med følgende rettslig grunnlag:

• Besvarelse av henvendelser (artikkel 6 nr. 1 bokstav b): Behandlingen er nødvendig for å kunne svare på din henvendelse.
• Informasjonskapsler (artikkel 6 nr. 1 bokstav a): Behandlingen av ikke-nødvendige informasjonskapsler skjer på grunnlag av ditt samtykke.
• Berettiget interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f): Analyse av nettstedets ytelse for å forbedre brukeropplevelsen.

4. Lagringstid

Vi lagrer personopplysningene dine i følgende perioder:

• Kontakthenvendelser: Opplysningene lagres i inntil 12 måneder fra mottaksdato, med mindre lengre lagring er nødvendig for å håndtere en pågående sak.
• Tekniske analysedata: Lagres i inntil 26 måneder, i tråd med standard praksis for nettstedsanalyse.
• Informasjonskapsler: Se vår informasjonskapselpolicy for detaljer om lagringstid per kategori.

5. Deling av personopplysninger

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med:

• Leverandører av nettvertstjenester og teknisk infrastruktur som behandler data på vegne av oss.
• Myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til det.

Alle databehandlere opererer innenfor EØS eller i henhold til gyldige overføringsmekanismer under GDPR.

6. Internasjonale dataoverføringer

Dersom personopplysninger behandles utenfor EØS, benytter vi lovlige overføringsgrunnlag etter GDPR, for eksempel EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) eller overføring til land med adekvat beskyttelsesnivå.

7. Sikkerhetstiltak

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap og misbruk. Disse inkluderer:

• Kryptert overføring via HTTPS for all kommunikasjon mellom nettleser og server.
• Tilgangskontroll som begrenser hvem som kan behandle personopplysninger.
• Regelmessig gjennomgang av sikkerhetsprosedyrer.

8. Dine rettigheter under GDPR

Som registrert har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn (artikkel 15): Du kan be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting (artikkel 16): Du kan be om korrigering av uriktige opplysninger.
• Rett til sletting (artikkel 17): Du kan be om at opplysningene dine slettes, med forbehold om rettslig grunnlag for videre lagring.
• Rett til begrensning av behandling (artikkel 18): Du kan be om at behandlingen begrenses i visse situasjoner.
• Rett til dataportabilitet (artikkel 20): Du kan be om å motta opplysningene dine i et maskinlesbart format.
• Rett til å protestere (artikkel 21): Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
• Rett til å trekke samtykke (artikkel 7 nr. 3): Der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke tilbake dette når som helst uten at det påvirker lovligheten av behandling som fant sted før tilbaketrekkingen.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på callme@refreshnaturalis.world. Vi vil besvare din forespørsel innen 30 dager.

9. Barn og unge

Nettstedet er rettet mot personer over 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år uten gyldig samtykke fra foresatte der dette kreves etter gjeldende regelverk.

10. Profilering, automatiserte avgjørelser og markedsføring

Vi bruker ikke personopplysninger til automatiserte avgjørelser med rettsvirkning eller tilsvarende vesentlig betydning for deg. Eventuell annonsering og målretting skjer kun innenfor rammen av samtykkevalg for informasjonskapsler, og i samsvar med relevante regler for personvern og markedsføring i Norge/EØS.

11. Klagerett

Dersom du mener at behandlingen av dine personopplysninger er i strid med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet:

Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo. Nettsted: www.datatilsynet.no

12. Endringer i personvernpolitikken

Vi kan oppdatere denne personvernpolitikken ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert tydelig på nettstedet. Vi anbefaler at du gjennomgår politikken jevnlig.

13. Kontakt oss

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, ta kontakt med oss på callme@refreshnaturalis.world eller via kontaktskjemaet.